Häufig gestellte Fragen – Chromstreifen in unserem Geschäft erhältlich
Aus welchem Material bestehen die Chromstreifen?
– Röcke sind aus sehr guter Qualität PVC-Kunststoff.
Bekomme ich eine Garantie auf den Chromstreifen?
– Ja, natürlich, für jedes unserer Produkte gewähren wir 3 Jahre Garantie oder bis zu 160.000 km Laufleistung.
Ist der verchromte Streifen sicher verpackt und wird nicht beschädigt?
– Alle unsere Lamellen sind in längliche Rohre verpackt, die das Produkt effektiv vor Beschädigungen schützen.
Was passiert, wenn der Kurier ein Produkt mit beschädigter Verpackung liefert?
– Es passiert sehr selten, aber wenn diese Situation auftritt, dann kontaktieren Sie uns bitte sofort und ein neues Produkt wird am gleichen Tag auf unsere Kosten an Sie gesendet werden.
An welchen Kurier senden Sie die bestellten Produkte?
– Wir verwenden die besten Kurierunternehmen in Polen, nämlich GLS und DPD. Der Status der Sendung kann per E-Mail oder per SMS verfolgt werden. Änderung der Lieferadresse ist ebenfalls verfügbar.
Werde ich die Montage der Chromleiste übernehmen? Muss ich das Auto zu einem Service oder Mechaniker fahren?
– Die Montage der Sockelleiste ist sehr einfach. Eine Person ist ausreichend für die Montage. Wir fügen jeder Sendung eine detaillierte Montageanleitung bei, in der die gesamte Montage Schritt für Schritt beschrieben wird.
Sind Ihre Chromstreifen matt oder glänzend?
– Alle unsere Chromstreifen sind glänzend.
Sind die Streifen gegen Witterungseinflüsse resistent? Waschanlage, Karcher Waschmaschinen, Chemie und Streusalz?
– Ja. Die Lamellen haben eine spezielle dauerhafte, widerstandsfähige Beschichtung. Für die verchromte Beschichtung gibt es eine 2-jährige Garantie!
Wird sich der Streifen nach einiger Zeit lösen?
– Die Garantie gilt sowohl für die verchromte Beschichtung als auch für das Montageband, so dass sich das Band nach einer gewissen Zeit nicht mehr lösen kann oder seine Eigenschaften verliert.
Haben die Streifen bereits ein Montageband auf der Rückseite? Welche Firma?
– Die Lamellen sind bereits mit einem 3M Montageband auf der Rückseite ausgestattet.
Brauche ich einige Werkzeuge, um die Sockelleiste zu montieren?
– Absolut nicht! Sie erhalten einen vorgefertigten Streifen für ein bestimmtes vorbestelltes Automodell. Es genügt, den Streifen aus der Verpackung zu entfernen, die Montageanleitung zu befolgen, die Klebefläche zu entfetten, die Stelle, an der der Streifen geklebt wird, zu “trocknen”, zu kleben und fertig zu machen! Das ist alles.
Wenn der Chromstreifen nicht meine Erwartungen erfüllt, kann ich ihn zurückgeben?
– Ja, natürlich. Sie sind berechtigt, die Waren 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Zahle ich nur einmal, wenn ich mehrere Artikel aus Ihrem Angebot für eine Lieferung kaufe?
Ja. Unabhängig von der Menge der gekauften Waren zahlen Sie nur einmal.
Wann kann ich mit der Lieferung der bestellten Ware rechnen?
Der Versand erfolgt in der Regel am selben Tag (bei Bestellung bis 12.00 Uhr) oder am nächsten Werktag per Kurier GLS oder DPD.